Bedenktijd & Retour

Bedenktijd

Wijzelf zijn zeker van de goede kwaliteit van onze juwelen. Toch bieden we u een extra lange bedenktijd van 30 dagen aan in plaats van de wettelijke 14 dagen. Dat wil zeggen dat u dertig dagen de tijd krijgt om ons de aangekocht juwelen onbeschadigd en met onverbroken zegel terug te sturen. Bij een retour nemen we zelf de retour-verzendkosten voor onze rekening!

Wilt u een juweel retourneren? Gelieve het bijgeleverde retour-etiket te gebruiken.

  • 30 dagen bedenktijd op al onze juwelen
  • Steeds een certificaat van echtheid van het juweel
  • Bij retour: uw geld binnen de vijf werkdagen terug

Alle juwelen met onverbroken zegel kunnen geretourneerd worden uitgezonderd bij juwelen op maat gemaakt, vervalt het retourrecht.

Retour

Als u binnen de overeengekomen bedenktijd een juweel retourneert met het bijgeleverde retouretiket , moet u er wel op letten dat de zegel aan het juweel niet verbroken is. Als die wel verbroken is, verliest u het retourrecht.

Bij juwelen op maat gemaakt is er standaard geen retour mogelijk, gelieve ons te contacteren via telefoon (056 228191) of info@fabrigold.be om de mogelijkheden te bespreken.